YohoSlot Əlaqə və Müştəri Dəstəyi

Saytımızın sağ alt küncündəki canlı chat ikonuna klikləyərək dərhal komandamızla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Ortalama cavab vaxtımız 45 saniyədir və bu, CIS regionunda ən sürətli göstəricilərindən biridir. Bakı vaxtı ilə gecə-gündüz işləyən operatorlarımız Azərbaycan dilində, həmçinin rus dilində xidmət göstərir. Canlı chat vasitəsilə ödəniş problemlərindən tutmuş oyun qaydalarına qədər istənilən mövzuda kömək ala bilərsiniz. Xüsusilə Millikart və e-Manat əməliyyatlarında yaranan texniki problemlər üçün canlı chat ən effektiv həll yoludur. Operatorlarımız həmçinin slot RTP məlumatları, bonus şərtləri və çıxarış limitləri haqqında ətraflı məlumat verə bilərlər. Mobil versiyada da canlı chat tam funksionallıqla işləyir və push bildirişlər vasitəsilə yeni mesajlardan xəbərdar olursunuz.

Daha mürəkkəb sorğular və ya sənəd əlavələri tələb edən məsələlər üçün [email protected] ünvanına yazın. Email sorğularına 2-4 saat ərzində cavab veririk və hər mesaja fərdi yanaşma göstəririk. Xüsusilə hesab təsdiqi, ödəniş tarixçəsi sorğuları və VIP statusla bağlı məsələlərdə email dəstəyi daha ətraflı yardım təqdim edir. Azərbaycan oyunçularının çox vaxt sual etdiyi mövzular - AZN hesablamaları, bank kartı əlavə edilməsi və çıxarış prosedurları üçün addım-addım təlimatlar göndəririk. Email vasitəsilə həmçinin oyun statistikalarınızı, bonus tarixçənizi və məsul oyun alətləri haqqında məlumat ala bilərsiniz. Bütün email yazışmaları şifrələnir və məxfilik standartlarına uyğun saxlanılır. YohoSlot VIP üzvləri üçün xüsusi prioritet email xətti mövcuddur və cavab vaxtı 1 saata qədər azalır.

Telegram messenger vasitəsilə @YohoSlotSupport hesabından bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bu kanal xüsusilə mobil oyunçular üçün rahatdır və push bildirişlər sayəsində cavabları dərhal görürsünüz. Telegram dəstəyimiz həftənin 7 günü, günün 24 saatı aktivdir və ortalama cavab vaxtı 2-3 dəqiqədir. Azərbaycan oyunçuları arasında ən populyar əlaqə kanalıdır, çünki əksər oyunçuların telefonunda Telegram artıq quraşdırılıb. Telegram vasitəsilə screenshot və video faylları göndərə bilərsiniz ki, bu da texniki problemləri həll etməkdə çox kömək edir. Həmçinin Telegram botumuz vasitəsilə hesab balansınızı yoxlaya, son əməliyyatları görə və tez-tez verilən sualların cavablarını ala bilərsiniz. YohoSlot Ödəniş sistemlərində problem yaşadığınızda, Telegram vasitəsilə real-vaxt dəstək almaq ən effektiv yoldur. Qrup çatımızda digər oyunçularla təcrübə paylaşa və məsləhət ala bilərsiniz.

+994 12 XXX XX XX nömrəsindən Bakı vaxtı ilə 09:00-02:00 saatları arasında telefon dəstəyi ala bilərsiniz. Telefon xəttimiz xüsusilə yaşlı oyunçular və mürəkkəb maliyyə məsələləri üçün nəzərdə tutulub. Operatorlarımız Azərbaycan və rus dillərində xidmət göstərir, həmçinin ingilis dilində əsas ifadələri başa düşürlər. Telefon dəstəyi vasitəsilə hesab bloklanması, böyük məbləğli çıxarışlar və VIP statusla bağlı məsələləri daha tez həll edə bilərsiniz. Zəng zamanı hesab təhlükəsizliyi üçün şəxsiyyət təsdiqi tələb olunur - doğum tarixi, qeydiyyat emaili və son ödəniş məbləği kimi məlumatlar. Telefon xəttimiz həmçinin məsul oyun dəstəyi təqdim edir və oyun limitləri qoymaq istəyən oyunçulara kömək edir. Bütün telefon danışıqları keyfiyyət nəzarəti üçün qeydə alınır və müştəri məmnuniyyəti üçün təhlil edilir.

Instagram @yohoslot hesabımızdan günlük yeniliklər, bonus elanları və tez-tez verilən sualların cavablarını izləyə bilərsiniz. Instagram Stories vasitəsilə canlı Q&A sessiyaları keçiririk və oyunçuların suallarını real vaxtda cavablayırıq. Twitter/X @YohoSlotAZ hesabımız texniki yeniliklər, sistem baxımları və xüsusi aksiyalar haqqında operativ məlumat verir. Facebook səhifəmizdə həftəlik turnir nəticələri, böyük qazanclar və oyunçu rəyləri paylaşılır. TikTok kanalımızda slot strategiyaları, bonus aktivləşdirmə təlimatları və əyləncəli məzmun yerləşdirilir. Bütün sosial media kanallarımızda Azərbaycan vaxtına uyğun məzmun paylaşılır və yerli bayramlar, milli günlər qeyd edilir. YohoSlot Rəylər bölməsində sosial mediadan gələn oyunçu rəylərini də oxuya bilərsiniz. YouTube kanalımızda slot oyunlarının nümayiş videoları və kazino strategiyaları haqqında təlimatlar var.

Əgər ilkin dəstək kanalları vasitəsilə probleminiz həll olunmursa, [email protected] ünvanına müraciət edə bilərsiniz. Şikayət prosesimiz 3 mərhələdən ibarətdir: ilkin araşdırma (24 saat), ətraflı təhqiqat (48 saat) və yekun qərar (72 saat). Hər mərhələdə email vasitəsilə statusu haqqında məlumatlandırılırsınız. Azərbaycan qanunvericiliyinə uyğun olaraq, bütün şikayətlər qeydə alınır və rəsmi cavab verilir. Maliyyə mübahisələri üçün xüsusi komissiya mövcuddur və müstəqil ekspertlər cəlb edilir. Şikayət prosesində həmçinin Azərbaycan Mərkəzi Bankının ödəniş sistemləri üzrə qaydalarına istinad edilir. Əgər daxili prosedurlar sizə kömək etmirsə, Azərbaycan Respublikasının müvafiq tənzimləyici orqanlarına müraciət edə bilərsiniz. Biz şəffaflıq və ədalət prinsiplərinə sadiqik və hər şikayəti ciddi qəbul edirik.

Saytımızın FAQ bölməsində 50-dən çox ən çox verilən sualın cavabı var. Bu bölmə həftəlik yenilənir və yeni oyunçu sorğularına əsasən genişləndirilir. Video təlimatlar bölməsində hesab qeydiyyatından tutmuş çıxarış prosedurlarına qədər addım-addım göstəriciləri izləyə bilərsiniz. Millikart, e-Manat və digər Azərbaycan ödəniş sistemləri üçün xüsusi təlimat səhifələri mövcuddur. Mobil tətbiq istifadə təlimatları, slot oyun qaydaları və bonus aktivləşdirmə prosedurları haqqında ətraflı məlumatlar var. YohoSlot Şərtlər səhifəsində bütün qaydalar aydın Azərbaycan dilində izah edilib. Özünə kömək chat botu vasitəsilə 24/7 avtomatik cavablar ala bilərsiniz. Oyun tarixçəsi, bonus statusu və hesab məlumatlarını şəxsi kabinetdən yoxlaya bilərsiniz.